Wenn dir die Fehlermeldung „Selbstaktualisierung fehlgeschlagen“ mit einem Fehlercode wie SU-PQE1223, SU-PQR1603 oder ähnlich angezeigt wird, findest du in diesem Artikel Schritte zur Behebung des Problems.
Windows aktualisieren
Möglicherweise musst du Windows aktualisieren. Eine Anleitung findest du in dem Microsoft-Artikel Windows aktualisieren.
- Drücke die Windows-Taste auf deiner Tastatur.
- Gib in das Suchfeld der Taskleiste Nach Updates suchen ein.
- Wähle Nach Updates suchen.
- Lade alle verfügbaren Updates herunter und installiere sie.
Epic Games Launcher als Administrator ausführen.
Auf diese Weise kannst du Spiele in geschützten Ordnern deines Computers installieren.
- Suche die Verknüpfung zum Epic Games Launcher.
Standardmäßig ist sie auf deinem Desktop. Wenn du sie dort nicht findest:- Klicke auf Start.
- Gib „Epic Games Launcher“ ein und befolge die nachstehenden Schritte.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung zum Epic Games Launcher.
- Klicke auf Als Administrator ausführen.
Neuinstallation der Microsoft Visual C++ Redistributables
- Installiere die Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86).
- Falls deine Windows-Version eine 64-Bit-Version ist, installiere ebenfalls die Aktuelle Microsoft Visual C++ Redistributable Version (x64).
- Installiere Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2012.
- Falls deine Windows-Version eine 32-Bit-Version ist, installiere vcredist_x86.exe.
- Falls deine Windows-Version eine 64-Bit-Version ist, installiere vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.
- Falls deine Windows-Version eine 32-Bit-Version ist, installiere vcredist_x86.exe.
- Falls deine Windows-Version eine 64-Bit-Version ist, installiere vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.
- Falls deine Windows-Version eine 32-Bit-Version ist, installiere vcredist_x86.exe.
- Falls deine Windows-Version eine 64-Bit-Version ist, installiere vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.
- Installiere die neueste Version des Epic Games Launchers.
- Du kannst die neueste Version herunterladen, indem du unsere Website besuchst und oben rechts auf Herunterladen klickst.
Lese-/Schreibzugriff auf den Ordner bestätigen.
- Navigiere zu deinem ausgewählten Installationsort.
- Rechtsklicke auf den Ordner und wähle Eigenschaften.
- Wähle den Tab Sicherheit.
- Wähle im Feld „Gruppen- oder Benutzernamen“ deinen Benutzernamen aus.
- Stelle sicher, dass im unteren Feld „Berechtigungen“ unter Zulassen sowohl neben Lesen als auch neben Schreiben ein Häkchen gesetzt ist.
„Skip Patch“-Befehlszeile hinzufügen
Wenn das Problem weiterhin besteht, füge diese Befehlszeile hinzu:
- Beende den Epic Games Launcher vollständig.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung zum Epic Games Launcher.
- Wähle „Eigenschaften“ aus.
- Füge im Feld „Ziel“ am Ende der Zeile Folgendes (einschließlich des führenden Leerzeichens) hinzu:
„ -SkipBuildPatchPrereq“ - Klicke auf Anwenden.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung zum Epic Games Launcher.
- Wähle Als Administrator ausführen.
Ordner „Temp“ zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Ordner „Temp“ zurücksetzen.
Windows 11
- Klicke auf Start und dann auf Einstellungen.
- Scrolle nach unten und öffne den Abschnitt Info.
- Wähle unter dem Feld Gerätespezifikationen neben Verwandte Links die Option Erweiterte Systemeinstellungen.
- Wähle unter dem Feld Gerätespezifikationen neben Verwandte Links die Option Erweiterte Systemeinstellungen.
- Ein Popup-Fenster mit dem Namen Systemeigenschaften öffnet sich.
- Wähle den Tab Erweitert und klicke dort auf Umgebungsvariablen.
- Suche im oberen Feld nach TEMP und TMP.
- Wähle sie jeweils einzeln aus und klicke auf Bearbeiten.
- Ändere die Pfade von TEMP und TMP zu C:\Temp und klicke auf OK.
- Starte dann deinen PC neu.
- Hinweis: Stelle nach dem Neustart sicher, dass der Epic Games Launcher nicht ausgeführt wird.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung des Epic Games Launchers und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
Windows 10 und älter
- Klicke links unten auf das Windows-Start-Symbol.
- Gib Mein PC ein, klicke mit der rechten Maustaste darauf und klicke dann auf Eigenschaften.
- Klicke auf Erweiterte Systemeinstellungen.
- Klicke auf Umgebungsvariablen.
- Scrolle im oberen Feld nach unten und suche nach TEMP und TMP.
- Wähle sie jeweils einzeln aus und klicke auf Bearbeiten.
- Ändere die Pfade von TEMP und TMP zu C:\Temp und klicke auf OK.
- Fordere den Spieler auf, das Spiel erneut zu installieren.
Hinweis: Wenn du den ursprünglichen „Temp“-Ordner wiederherstellen möchtest, ändere den Pfad erneut zu: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.