Befolge die nachstehenden Schritte, um deine Spieldateien zu überprüfen, und lösche den Cache des Launchers, um diesen Fehler zu beheben:
Die Überprüfung der Integrität deiner Spieldateien auf deinem Computer stellt sicher, dass die Dateien nicht beschädigt sind. Wenn die Dateien Fehler aufweisen, werden sie geändert oder repariert. Deine Speicherdaten sind davon nicht betroffen.
Zur Überprüfung deiner Spieldateien auf dem Epic Games Launcher:
- Öffne den Epic Games Launcher.
- Finde das Spiel in deiner Epic Games-Bibliothek.
- Klicke auf die drei Punkte rechts neben dem Spielnamen.
- Wähle Verwalten.
- Klicke auf die Überprüfen-Schaltfläche.
- Warte, bis die Validierung abgeschlossen ist.
Hinweis: Es kann eine Weile dauern, bis alle deine Dateien überprüft wurden.
Cache des Launchers löschen
Die Cache-Dateien enthalten Informationen über die bisherige Nutzung des Launchers. Die Löschung dieser Dateien und ihre anschließende Neuerstellung durch den Launcher können solche Probleme manchmal beheben.
- Klicke in der rechten unteren Ecke auf den Pfeil nach oben.
- Klicke im Pop-up-Fenster mit der rechten Maustaste auf das Epic-Symbol.
- Wähle „Beenden“.
- Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die R-Taste. Dadurch wird ein Ausführungsfenster geöffnet.
- Gib %localappdata% ein.
- Drücke die Eingabetaste. Dadurch wird der Explorer geöffnet.
- Öffne den Ordner „EpicGamesLauncher“.
- Öffne den Ordner „Saved“.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf folgende Einträge und wähle „Löschen“:
- webcache
- webcache_4147
- webcache_4430
Es ist möglich, dass nur eine oder zwei dieser Dateien vorhanden sind.
Auf dem Mac:
- Beende den Epic Games Launcher.
- Öffne den Finder.
- Klicke oben im Menü auf Gehe zu und dann auf Gehe zum Ordner …
- Gib „~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher“ ein und drücke die Eingabetaste.
- Ziehe den Ordner webcache in den Papierkorb.
- Drücke die control-Taste und klicke auf den Papierkorb.
- Klicke auf Papierkorb leeren.
- Starte den Epic Games Launcher neu.