Befolgen Sie diese Schritte, um die Kindersicherungs-PIN für Ihr Epic Games-Konto zurückzusetzen:
- Gehen Sie zu https://www.epicgames.com/account/parental-controls und melden Sie sich an.
Hinweis: Wenn Sie ein Elternteil/Erziehungsberechtigter eines Kontos sind, müssen Sie sich dennoch beim Konto des Kindes anmelden, um den PIN-Code für dieses Konto zu ändern. - Wenn Sie hauptsächlich auf Konsolen spielen, vergewissern Sie sich, dass Sie bei demselben Epic-Konto angemeldet sind. Am besten vergleichen Sie dazu die Konto-ID auf der Website mit der Konto-ID im Spiel. Die beiden müssen identisch sein. Wie Sie Ihre Konto-ID überprüfen, erfahren Sie hier: Was ist eine Epic-Konto-ID und wo kann ich sie finden?
- Geben Sie Ihre 6-stellige PIN ein und klicken Sie auf BESTÄTIGEN.
Hinweis: Falls Sie sich nicht an Ihre PIN erinnern, klicken Sie hier. - Klicken Sie oben auf der Seite unter KINDERSICHERUNGS-PIN VERWALTEN auf PIN ändern.
- Geben Sie im Pop-up-Fenster Ihre neue PIN ein und klicken Sie auf PIN ÄNDERN.
Falls Sie sich nicht an Ihre aktuelle PIN erinnern:
- Klicken Sie auf PIN vergessen?
- Ein Bestätigungsfenster erscheint. Klicken Sie auf BESTÄTIGEN.
- Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihrer PIN.
Hinweis: Für Konten von Minderjährigen wird die E-Mail für die Zurücksetzung der PIN an die E-Mail-Adresse der Eltern/Erziehungsberechtigten gesendet, die mit dem Konto verknüpft ist.