يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على المُشغّل تنزيل لعبة بسبب وجود ملف تالف أو غير صالح.
إلغاء تثبيت اللعبة ثم إعادة تثبيتها يدويًا
إذا قمت بإزالة اللعبة ثم إعادة تثبيتها عن طريق إزالة مجلدها من نظامك ثم تنزيلها مجددًا، فقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
- اخرج من مشغّل Epic Games عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام في الركن الأيمن السفلي من شاشتك ثم انقر فوق خروج.
- انتقل إلى الدليل الذي قمت بتثبيت اللعبة سبب المشكلة فيه. دليل التثبيت الافتراضي للعبتك هو C:\Program Files\Epic Games.
- اختر مجلد اللعبة التي يظهر بها هذا الخطأ.
- احذف مجلد اللعبة المحدد.
- أعد تشغيل مشغّل Epic Games.
- جرّب تثبيت اللعبة مرة أخرى.
احذف مجلد EpicGamesLauncher
- افتح مشغل Epic Games
- انتقل إلى المكتبة.
- حدد اللعبة التي تحتوي على رسالة الخطأ هذه.
- انقر فوق قائمة الكرات الثلاث (3 نقاط أفقية)
- حدد إدارة.
- انقر فوق أيقونة المجلد بجوار إلغاء التثبيت.
سيتم فتح مستكشف الملفات - أغلق مشغل Epic Games.
- انقر فوق رمز حرف V (التي تبدو على شكل سهم يشير لأعلى) في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على مشغل Epic Games.
- حدد خروج.
- انقر فوق رمز السهم لأعلى في الزاوية اليسرى العليا من مستكشف الملفات
سيؤدي ذلك إلى نقلك إلى مستوى دليل واحد لأعلى - احذف مجلد اللعبة (مثل Fortnite)
- اضغط باستمرار على مفتاح Windows أثناء الضغط على مفتاح R.
- في نافذة التشغيل، اكتب: %localappdata%
- اضغط على مفتاح Enter.
- في النافذة الجديدة، ابحث عن مجلد EpicGamesLauncher.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد EpicGamesLauncher.
- حدد حذف.
- أعد تشغيل مشغل Epic Games.
- جرّب تثبيت اللعبة مرة أخرى.