إذا كنت تبحث عن دعم Twinmotion، نرجو اتباع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/?language=en_US.
- استخدم شريط البحث في الجزء العلوي من الصفحة للاطلاع على المقالات والموارد الأخرى التي قد تتضمن إجابة سؤالك.
- إذا لم تجد إجابة سؤالك، يمكنك النقر فوق زر "مناقشة جديدة" (New Discussion) من أجل نشر سؤالك على لوحات المناقشة.
ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى تضمين معلومات حساسة في مناقشتك، فاختر "اتصل بنا" (Contact Us). لن يكون متاحًا عرض المناقشات التي تم إنشاؤها من خلال زر "اتصل بنا" إلا بواسطة Epic Games, Inc.
إذا كان زر "اتصل بنا" غير موجود أو كان لا يعمل لأي سبب من الأسباب، فاتبع الخطوات أدناه:
- انتقِل إلى هذا الرابط https://communityportal.epicgames.com/s/.
- اختر تسجيل الدخول باستخدام Epic Games (SIGN IN WITH EPIC GAMES).
- سجّل الدخول باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Epic Games.
- انقر على الزر ألا ترى المجتمع الذي تبحث عنه؟ (Don't see the community you are looking for?).
- في القائمة المنسدلة المجتمع (Community)، انقر على خيار Twinmotion.
- أدخِل الملخص و الوصف لسبب طلبك الدعم. يمكنك أيضًا إرفاق ملفات إذا لزم الأمر بالنقر على زر تحميل ملفات (Upload Files).
- انقر على زر إرسال (SUBMIT) عند الانتهاء.