تحديث Windows
- اضغط على زر Windows على لوحة المفاتيح.
- اكتب في شريط البحث: التحقق من وجود تحديث.
- اختر تحقق من وجود تحديثات.
- حدد تثبيت التحديثات.
أعد المحاولة بمجرد الانتهاء من تحديث Windows.
قم بإجراء تمهيد نظيف
سيساعد تعطيل تطبيقات الخلفية التي تسبب مشاكل على تحسين أداء لعبتك. سيساعد أداء بدء تشغيل نظيف في تحديد ما إذا كانت هناك تطبيقات خلفية محددة تسبب مشاكل.
تحقق من مقالة Microsoft هذه: كيفية إجراء تمهيد نظيف في Windows.
سيساعد إغلاق البرامج التي تتطلب نطاقًا تردديًا، مثل عملاء الدردشة أو خدمات البث أو متصفحات الويب، بشكل أكبر. قد تتسبب البرامج التي تعمل في الخلفية في تشغيل اللعبة أو تسبب مشكلات أخرى في الأداء.
إجراء مسح أداة فحص ملفات النظام (SFC)
- اضغط على زر Windows على لوحة المفاتيح.
- اكتب في شريط البحث: موجّه الأوامر
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجّه الأوامر
- حدد التشغيل كمسؤول
- في موجّه الأوامر، اكتب: sfc /scannow
- اضغط على مفتاح Enter
أعد المحاولة بمجرد الانتهاء من مسح SFC.
تشغيل أداة DISM
- اضغط على زر Windows على لوحة المفاتيح.
- اكتب في شريط البحث: موجّه الأوامر
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجّه الأوامر
- حدد التشغيل كمسؤول
- في موجّه الأوامر، اكتب: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
انتظر لحين انتهاء العملية - في موجّه الأوامر، اكتب: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
انتظر لحين انتهاء العملية - في موجّه الأوامر، اكتب: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
انتظر لحين انتهاء العملية
أعد المحاولة بمجرد الانتهاء من DISM.
التواصل مع الشركة المصنّعة لجهازك
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيُرجى التواصل مع الشركة المصنّعة لجهازك.