إذا كانت تواجهك مشكلات في الاتصال، فيرجى التحقق من صفحة حالة خادم Epic Games للتأكد من أن جميع الأنظمة تعمل. إذا كانت المشكلة التي تواجهك ذات صلة بانقطاع الخدمة أو مشكلة عامة في النظام، فلن تتمكن من الاتصال بمشغّل Epic Games أو لحين إنهاء انقطاع الخدمة أو حل المشكلة.
إليك ما يتعين عليك فعله لاختبار اتصال الشبكة الخاص بك على منصتك:
Xbox One
- اضغط على الزر X.
- حدد الإعدادات.
- حدد علامة تبويب الأمان .
- اختر إعدادات الشبكة.
- ابحث عن اختبار سرعة الشبكة وإحصائياتها ثم اختره.
PlayStation
- قم بالتمرير لأعلى ثم انتقل إلى الإعدادات في القائمة الرئيسية.
- اختر الشبكة.
- اختر عرض حالة الاتصال.
- اختر اختبار اتصال الإنترنت.
Nintendo Switch
- انتقل إلى إعدادات النظام ثم ابحث عن الإنترنت (اختبار اتصال الإنترنت).
- اختر الإنترنت (اختبار اتصال الإنترنت).
إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك يعمل على النحو المتوقع ولا تزال تواجهك مشكلات في الاتصال بلعبة Fortnite فيرجى الاطلاع على قسم استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها هنا.