البحث في رسائل الأخطاء
إن كنت تتلقى رسالة خطأ معيّنة في Fortnite، فعليك نسخ رسالة الخطأ كما هي في "مركز مساعدة البحث..." ينبغي أن يُظهر هذا مقالًا يخص رسالة الخطأ تلك.
كما يمكنك أيضًا زيارة موقع مشكلات مجتمع Fortnite. يحتوي هذا على قائمة بالمشكلات المعروفة. سيكون لبعض هذه المشكلات حلولًا ستساعدك على العودة إلى اللعبة.
تفقّد تحديثات اللعبة
تُحدث Fortnite بانتظام مع إصلاح الأخطاء التي قد تحل مشكلتك/ مشكلاتك. لمعرفة آخر الأخبار، يُرجى متابعة www.fortnite.com/news.
تفقّد إذا كانت Fortnite تمتلك أي تحديثات متاحة:
تفقّد تحديثات المنصات
احرص على تحديث منصة اللعب إلى أحدث تحديثات النظام. عادة ما يتم تنزيل تحديثات برمجيات النظام تلقائيًا. وفقًا لمنصتك، تصفح المقالات التالية للتحديث يدويًا:
حذف ذاكرة التخزين المؤقتة للمنصة
حذف ذاكرة التخزين المؤقتة لمنصتك بإمكانه المساعدة على تشغيل اللعبة بكفاءة أكبر.
- كيف أحذف ذاكرة التخزين المؤقتة لـPlayStation؟
- كيف أحذف ذاكرة التخزين المؤقتة لـXbox Series S|X؟
- Nintendo Switch
إعادة تثبيت Fortnite
PlayStation:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية.
- توجّه إلى علامة Fortnite.
- اضغط على زر خيارات في وحدة تحكمك.
- حدد حذف.
Xbox Series X|S:
- من الصفحة الرئيسية، حدد ألعابي وتطبيقاتي.
- انتقل إلى علامة تبويب الألعاب وتوجّه إلى علامة Fortnite.
- اضغط على زر القائمة في وحدة تحكمك.
- حدد إلغاء التثبيت.
Nintendo Switch:
- توجّه إلى علامة Fortnite.
- اضغط على زر + في Joy-Con لديك.
- حدد إدارة البرنامج.
- حدد حذف البرنامج.
تواصل مع دعم منصتك
تُعد أجهزة اللعب منصات مغلقة، لذا نقدم عددًا محدودًا من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالنسبة إلى المشكلات التقنية المستمرة غير القابلة للإصلاح عبر استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى التواصل مع الجهة المصنِّعة الخاصة بك: