ما العناصر التي يمكنني استردادها؟
- أي مشتريات من متجر عناصر Fortnite تم شراؤها باستخدام نقود V-Bucks ما عدا حزمة مهام رفع المستوى وأي هدايا تم إرسالها إلى أصدقاء. يُرجى إلقاء نظرة على هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات بشأن كيفية استرداد قيمة مشترياتك من متجر العناصر.
ما المشتريات غير القابلة للاسترداد؟
إذا كانت لديك أسئلة بشأن المبالغ المستردة مقابل عمليات الشراء التي تمت في Epic Games Store، فيُرجى قراءة سياسة استرداد الأموال الخاصة بـEpic Games Store للحصول على مزيد من المعلومات. تتضمن القائمة أدناه العناصر غير المؤهلة للاسترداد وفقًا لسياستنا.
- حزم مهام رفع المستوى
- الهدايا
- المشتريات بنقود حقيقية (مثل نقود V-Bucks أو الباقات التجميلية)
- بطاقة المعركة
- مستويات بطاقة المعركة
- لامات الغنائم (أنقِذ العالم)
- عناصر الحدث والعناصر الأسبوعية (أنقِذ العالم)
- اشتراكات طاقم Fortnite
- بطاقة Festival من Fortnite
- مسار المكافأة المميزة