ماذا أفعل عندما أتلقى رسالة الخطأ التي تقول "غير قادر على تسجيل المعلومات المقدمة" أثناء محاولة إنشاء حساب Epic Games؟

تظهر رسالة الخطأ هذه لأحد الأسباب التالية:

  • البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حساب Epic Games الخاص بك يشتمل على عنوان فرعي.
    ملاحظة: يستخدم العنوان الفرعي رمز "+" أو "." لإنشاء أكثر من حساب واحد على نفس عنوان البريد الإلكتروني (مثل john+123@gmail.com أو j.ohn@gmail.com).
  • تم حظر موفر خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك على Epic Games بسببب سلوك ينطوي على إساءة.
  • نظرًا للقيود التجارية التي تفرضها الولايات المتحدة، لا يمكننا السماح بإنشاء حساب مع أفراد في كوبا أو إيران أو كوريا الشمالية أو سوريا في الوقت الحالي.

إذا كنت تعتقد أننا قد حظرنا إنشاء حسابك بالخطأ، فيرجى النقر فوق زر اتصل بنا وتزويدنا بالمعلومات التالية التي استخدمتها أثناء محاولة إنشاء حساب Epic Games الخاص بك:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • نوع الجهاز الذي استخدمته

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

    اتصل بنا