لا أتلقى رموز المصادقة الثنائية (2FA) عبر الرسائل القصيرة

إذا كنت لا تتلقى رموز المصادقة الثنائية (2FA) عبر الرسائل القصيرة، بإمكانك بدل ذلك استعمال المصادقة الثنائية (2FA) عبر البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول في حسابك:

  1. في موجّه المصادقة الثنائية (2FA)، انقر فوق تجربة طريقة أخرى.
  2. اختر أرسل رمز المصادقة الثنائية إلى بريدك الإلكتروني.
  3. انتقل إلى صندوق الوارد لبريدك الإلكتروني، وحدد موقع الرمز وأدخله في خانة رمز الأمان.
  4. بعد إدخال الرمز، سيتم تسجيل دخولك إلى حسابك.

بمجرد تسجيل دخولك إلى حسابك، جرب تعطيل المصادقة الثنائية (2FA) عبر الرسائل القصيرة ثم إعادة تمكينها:

  1. انتقل إلى قسم كلمة المرور & الأمان في صفحة إدارة حسابك
  2. أوقف تشغيل مصادقة الرسائل القصيرة عن طريق النقر فوق ... ثم تحديد إزالة الطريقة
  3. انقر فوق إزالة المصادقة عبر الرسائل القصيرة في النافذة المنبثقة.
  4. أعد تفعيل المصادقة عبر الرسائل القصيرة من خلال النقر فوق الإعداد بجانب رمز الرسائل القصيرة للمصادقة الثنائية
  5. املأ المعلومات في التعليمات لتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) عبر الرسائل القصيرة

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

    اتصل بنا