أملك بطاقة V-Bucks تالفة

إذا كانت بطاقة V-Bucks الخاصة بك تالفة و تعذّرت قراءة الرمز، يُرجى القيام بما يلي:

1. احصل على لقطة شاشة للوحة الخلفية لبطاقة V-Bucks التي تحمل الرموز التي تعرضت للتلف.

2. احصل على صورة لإيصال الشراء من متجر التجزئة.

3. تواصل مع فريق دعم Epic Games بالنقر فوق زر "اتصل بنا" أدناه.