Справочный центр

Программа запуска не открывается или дает сбой при попытке запуска.

Последнее обновление: Mar 08, 2018 10:26AM EST
Если при попытке открыть или загрузить программу запуска ничего не происходит, выполните следующее. Эти шаги описаны для Windows 7. Для Windows 8 и новее некоторые пути могут немного отличаться.
 
  • Убедитесь, что программа запуска еще не открыта.
  • Откройте диспетчер задач, нажав CTRL+SHIFT+ESC.
  • Если во вкладке «Процессы» есть EpicGamesLauncher.exe, выберите его, а затем щелкните «Снять задачу».
  • Убедитесь, что драйверы видеокарты обновлены до последней версии.
  • Если у вас видеокарта Nvidia, новейшие драйверы для нее можно найти здесь.
  • Если у вас видеокарта AMD, новейшие драйверы для нее можно найти здесь.
  • Если вы не знаете, какая у вас видеокарта, можете посмотреть в файле dxdiag. Указания по созданию файла dxdiag вы найдете здесь. Ваша видеокарта будет указана на первой вкладке.
  • Убедитесь, что у текущего пользователя есть права администратора.
  • Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Учетные записи пользователей» > «Учетные записи пользователей».
  • Выберите «Управление учетными записями пользователей».
  • Если у текущего пользователя есть права администратора, рядом с вашим именем пользователя отобразятся администраторы в разделе «Группа».

Связаться с нами

0b4c5e725dabfd13129a608f44c26b1f@epicgames.desk-mail.com
https://cdn.desk.com/
false
desk
Загрузка
сек. назад
мин. назад
мин. назад
ч. назад
ч. назад
день назад
дн. назад
о программе
false
Найдены недопустимые символы
/customer/ru/portal/articles/autocomplete