Справочный центр

Что такое «файлы журналов Fortnite» и как я могу выслать их вам?

Последнее обновление: Jan 08, 2018 11:52AM EST
Файлы журналов содержат важную информацию о работе приложения Fortnite. Они могут быть полезны для диагностики проблем.

Чтобы отправить нам файлы журналов Fortnite, выполните следующие действия:

1. Закройте приложение Fortnite.
2. Перейдите в папку C:\Пользователи\<ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ>\AppData\Local\FortniteGame\Saved\Logs.*
3. Вложите ВСЕ файлы журналов в папке в электронное письмо, которое вы отправите. 

*По умолчанию папка AppData является скрытой.  Если вы не сможете увидеть ее, ознакомьтесь со статьей поддержки Microsoft о том, как отображать скрытые каталоги.

Связаться с нами

0b4c5e725dabfd13129a608f44c26b1f@epicgames.desk-mail.com
http://assets0.desk.com/
false
desk
Загрузка
сек. назад
мин. назад
мин. назад
ч. назад
ч. назад
день назад
дн. назад
о программе
false
Найдены недопустимые символы
/customer/ru/portal/articles/autocomplete