Центр поддержки

Как запустить средство диагностики DirectX?

Последнее обновление: Feb 21, 2018 11:54AM EST
Для запуска средства диагностики DirectX сделайте следующее.

 

  • Щелкните кнопку «Пуск». (По умолчанию эта кнопка находится в левом нижнем углу рабочего стола и называется «Пуск» или выглядит как логотип Windows) или нажмите Win key + R.
  • Щелкните «Выполнить».
  • В открывшемся окне введите dxdiag и нажмите клавишу «Ввод».
  • Запустится средство диагностики DirectX. Могут отобразиться всплывающие окна с вопросом о цифровых подписях драйверов; выберите подходящий ответ для своего компьютера.
  • Щелкните «Сохранить все данные», затем «Сохранить как».
  • Щелкните «Сохранить» (файл нужно сохранить на рабочий стол под именем dxdiag.txt).
  • Закройте средство диагностики DirectX.
  • Найдите только что сохраненный файл и прикрепите его к своему сообщению в службу поддержки игроков.
  • Обратите внимание: это указания для Windows. На компьютере Mac можно с помощью этого документа поддержки Apple создать файл, примерно аналогичный средству диагностики DirectX.
0b4c5e725dabfd13129a608f44c26b1f@epicgames.desk-mail.com
http://assets1.desk.com/
false
desk
Loading
seconds ago
a minute ago
minutes ago
an hour ago
hours ago
a day ago
days ago
about
false
Invalid characters found
/customer/ru/portal/articles/autocomplete